飞利浦彩电屡修不好 屏幕不听遥控器“使唤”

居居桥电器网

昨天,读者王女士向晨报热线月购买的一台飞利浦液晶电视机近日里发生了遥控器失灵的故障。重新购买一个遥控器后,故障依然如故,王女士于是向飞利浦进行了报修,然而,一个月内维修方连修2次,甚至将电视主机板都进行了更换,故障却依旧没有排除。

“连修那么多次都修不好,我不愿意再把电视让他们这样折腾了。”王女士表示,由于电视屡修不好,她已对维修人员失去信任,并要求飞利浦能将电视更换。对此,飞利浦客服工作人员昨天在接受记者采访时表示,按照电器三包规定,自购买电视机之日开始一年内,若维修两次以后仍无法正常使用才可以还换机,但王女士已经逾期。该工作人员表示,将与相关部门协调后给出回复意见,不过截至发稿时,记者仍未得到回音。